Quien diga que todos los trabajos son iguales, miente. Ni siguiera lo son aquellos que podrían parecer similares dentro de las funciones propias de un departamento de marketing y comunicación externo. ¿Por qué decimos esto? Muy sencillo: sin bien cada proyecto tiene sus particularidades, existen algunos que son radicalmente diferentes al resto.
Dentro de este último saco podríamos colocar al cometido que nos ha encargado Arabella Golf, el resort de golf más grande de España, con 63 hoyos entre sus tres campos de Son Vida, Son Quint y Son Muntaner. Es precisamente este último campo, Golf Son Muntaner, el centro de referencia en torno al cual gira la práctica totalidad de nuestra labor. Y es que en este campo se está llevando a cabo en estos momentos un revolucionario proceso de remodelación que le va a llevar a convertirse en el primer campo de 18 hoyos de Europa que dispondrá del tipo de hierba más revolucionario creado hasta la fecha, la Bermuda Celebration.
Para acometer un proyecto de tales dimensiones, nunca realizado antes en España, el recinto debe permanecer cerrado a la práctica del golf durante varios meses, tiempo en el que se ejecuta esta ambiciosa reforma. Arabella Golf ha confiado en C3PO para comunicar dicho proceso, tanto a socios de las instalaciones como a clientes recurrentes y esporádicos.
Dadas las proporciones de la obra, nuestro cometido ha sido -y sigue sigue siendo- el de diseñar una estrategia creativa -eslogan e imagen de la campaña, adaptación a diferentes soportes de publicidad exterior como, por ejemplo, el vinilado completo de minibuses, anuncios en prensa…- que trate de acercar la realidad del proyecto a los clientes, actuales y futuros, del Golf Son Muntaner, incidiendo especialmente en la capacidad de poder contar el día a día del proyecto y hacerles partícipes del mismo. Se han habilitado canales específicos de comunicación con las diferentes audiencias de Arabella Golf: newsletters y listas de distribución de WhatsApp segmentadas por idiomas, redactando contenidos específicos para cada uno de los públicos o como apoyo a la relación con los medios del departamento de marketing de Arabella Golf mediante la gestión de gabinete de prensa.
La campaña global, que consta de varias fases, ha consumido ya la primera de ellas y se encuentra inmersa en el segundo tramo del recorrido. Pronto se irán incorporando al relato nuevos recursos audiovisuales -entrevistas en vídeo y timelapse, fotografía aérea…- que darán un giro de tuerca más a la estrategia de marketing ideada para esta segunda fase del proyecto.